Chiamata al 118: Come Allertare Correttamente i Soccorsi

La chiamata al 118 è spesso il primo passo cruciale nella gestione di un'emergenza. Un'allerta corretta e completa permette ai soccorsi di arrivare preparati e di iniziare le manovre salvavita già durante il tragitto grazie alle istruzioni telefoniche.

Quando si chiama il 118, è fondamentale mantenere la calma e fornire informazioni chiare e complete. L'operatore della centrale operativa porrà domande specifiche per valutare la gravità dell'emergenza e inviare i mezzi più appropriati.

Le informazioni essenziali da comunicare sono: dove ci si trova (indirizzo completo, riferimenti per raggiungere il luogo), cosa è successo (tipo di emergenza: malore, trauma, incidente), quante persone sono coinvolte, condizioni delle vittime (coscienza, respiro), numero di telefono da cui si chiama.

È importante non riattaccare prima che l'operatore lo autorizzi. Potrebbe essere necessario fornire ulteriori informazioni o ricevere istruzioni su cosa fare in attesa dei soccorsi. Gli operatori 118 sono formati per guidare i presenti nelle manovre di primo soccorso.

In caso di arresto cardiaco, l'operatore 118 può guidare telefonicamente la RCP, istruendo anche persone senza formazione specifica. Seguire attentamente le indicazioni può salvare la vita della vittima.

È utile prepararsi in anticipo: in azienda, il numero del 118 deve essere affisso in modo visibile, insieme all'indirizzo preciso della sede. In caso di necessità, anche una persona in preda al panico potrà comunicare le informazioni essenziali.

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